Gegevensbeschermingsbeleid

Voorwoord

Visioframe Sàrl hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en is zich bewust van het belang dat u daaraan hecht.

Visioframe stelt dan ook alles in het werk zodat u de via deze website aangeboden diensten met vertrouwen kunt gebruiken. Daarbij worden uw gegevens transparant verwerkt, met strikte naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en met respect voor uw eigen voorkeuren.

Verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens

De persoonsgegevens die via deze website over u worden verzameld, worden geautomatiseerd verwerkt door de volgende verwerkingsverantwoordelijke:

Visioframe Sàrl

Adres: 4 Rue d'Arlon L-8399 Windhof

Wanneer worden uw persoonsgegevens verzameld?

Tijdens het gebruik van deze website kan Visioframe op verschillende plaatsen of tijdstippen uw persoonsgegevens verzamelen wanneer:

u door de pagina's van de website navigeert,
u zich abonneert op onze informatiekanalen (nieuwsbrief, RSS-feeds, meldingen enz.),
u contact met ons opneemt (rubriek ‘Contact’). Visioframe ziet erop toe alleen de gegevens te verzamelen die strikt noodzakelijk zijn om de diensten te leveren die u wilt gebruiken.

Doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens (‘Doeleinden’)

De via deze website verzamelde persoonsgegevens worden digitaal verwerkt voor de volgende doeleinden:

U de gevraagde dienst of informatie verstrekken
Statistieken en bezoekersanalyses opstellen om de kwaliteit van de aangeboden diensten te verbeteren
U informeren over de producten, evenementen, diensten en &aanbiedingen van Visioframe en zijn partners als u op deze informatiekanalen bent geabonneerd (nieuwsbrief, RSS-feeds enz.),
U gepersonaliseerde commerciële aanbiedingen of voordelen bieden in het kader van ons loyaliteitsprogramma, als u daaraan deelneemt
U reclame- of commerciële prospectieberichten sturen, op voorwaarde dat u daarvoor toestemming hebt gegeven
De toegang tot uw persoonsgegevens beveiligen en eventuele pogingen tot cyberinbraak detecteren
Uw feedback beheren via de enquêtes waaraan u deelneemt
U voorstellen om deel te nemen aan wedstrijden of loterijen

Voor elk hierboven vermeld doel berust de verwerking van uw persoonsgegevens op een van de volgende rechtsgronden:

de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst tussen Visioframe en u, of om op uw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen;
de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan Visioframe onderworpen is;
u hebt toestemming gegeven voor de verwerking;
de verwerking berust op een gerechtvaardigd belang van Visioframe (fraudepreventie, beveiliging van gegevens en infrastructuur enz.).

Visioframe ziet erop toe dat uw persoonsgegevens worden verwerkt op een wijze die volledig verenigbaar is met de hierboven vermelde doeleinden. Als uw gegevens later voor een ander doel dan het oorspronkelijk beoogde doel worden verwerkt, ontvangt u vooraf alle nodige informatie. U kunt zich dan tegen die nieuwe verwerking verzetten.

Aard van de verzamelde persoonsgegevens

Uw ‘persoonsgegevens’ omvatten alle informatie die op u als natuurlijke persoon betrekking heeft en waarmee u rechtstreeks of onrechtstreeks kunt worden geïdentificeerd.

Visioframe kan tijdens uw bezoek aan deze website de volgende persoonsgegevens verzamelen:

basisidentificatiegegevens, zoals uw voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummers enz.
technische verbindings- en navigatiegegevens, zoals het IP-adres van uw toestel, de datum en &het tijdstip van uw verbinding, de bezochte pagina's, de kenmerken van uw browser (type, taal enz.) en van uw toestel (type, resolutie enz.), cookies enz.
geolocatiegegevens (geolocatie),
publicatiegegevens, zoals uw interesses, beoordelingen, opmerkingen, scores en berichten die u via de forums en de community- en sociale functies van de website publiceert.

Sommige verzamelde gegevens zijn verplicht om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken; andere zijn facultatief. Bij het verzamelen wordt u steeds meegedeeld of een gegeven verplicht of facultatief is. Als u bepaalde verplichte velden niet invult, kan Visioframe het betrokken product of de betrokken dienst mogelijk niet leveren of de verwachte kwaliteit ervan niet garanderen.

Ontvangers van uw persoonsgegevens

De persoonsgegevens die via deze website over u worden verzameld, zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door Visioframe. Ze kunnen evenwel worden doorgegeven:

aan verwerkers waarop Visioframe een beroep doet voor de uitvoering van prestaties en diensten, zoals de hosting en het IT-beheer van de website, het versturen van onze nieuwsbrief en het beheer, de verwerking en de betaling van uw online aankopen.
aan commerciële partners, op voorwaarde dat u ermee hebt ingestemd om berichten van hen te ontvangen.

Ten slotte kan Visioframe verplicht zijn uw persoonsgegevens op verzoek van gerechtelijke autoriteiten of een andere wettelijk bevoegde administratieve autoriteit aan een derde door te geven.

Ze worden aan geen enkele andere derde partij doorgegeven.

Visioframe ziet er bovendien op toe dat eventuele doorgiften van uw persoonsgegevens aan bevoegde derden niet leiden tot een doorgifte naar een derde land buiten de Europese Unie.

Bewaartermijnen van uw persoonsgegevens

Uw door Visioframe verzamelde en verwerkte persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor het beoogde verwerkingsdoel of om te voldoen aan een wettelijke verplichting uit de toepasselijke wetgeving. Visioframe bewaart de gegevens als volgt:

maximaal 3 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie voor gegevens die worden verwerkt voor commerciële prospectie, marketingactiviteiten en/of de promotie van aanbiedingen van Visioframe en zijn partners
maximaal 10 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie voor gegevens die verband houden met contractuele aspecten (overeenkomsten, garanties, klachten, invordering en &geschillen enz.) of boekhoudkundige aspecten (facturen, bestelbonnen, leveringsbonnen enz.)

Bescherming van uw persoonsgegevens

Visioframe neemt passende en redelijke beveiligingsmaatregelen in verhouding tot de risico's van de verwerkingen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang en elke andere vorm van onrechtmatige verwerking.

Alle werknemers en verwerkers van Visioframe die in het kader van hun taken toegang hebben tot uw persoonsgegevens, zijn gebonden aan een strikte professionele geheimhoudingsplicht. Zij hebben uitsluitend toegang tot de gegevens die zij nodig hebben om hun taak uit te voeren en worden regelmatig bewustgemaakt of opgeleid rond de nalevings- en beveiligingsregels die op uw persoonsgegevens van toepassing zijn.

Uw rechten

Voor zover Visioframe uw persoonsgegevens verwerkt, beschikt u te allen tijde en binnen de wettelijke grenzen over de volgende rechten:

inzage in uw persoonsgegevens (weten welke gegevens zijn verzameld en verwerkt en er een kopie van ontvangen), rectificatie vragen als ze onjuist of onvolledig zijn, en verwijdering vragen als ze verouderd zijn;
bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om gerechtvaardigde redenen (met name voor commerciële prospectie);
als aan de voorwaarden is voldaan, vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken of ze definitief te wissen (recht om vergeten te worden);
vragen om een kopie van de persoonsgegevens die u aan Visioframe hebt verstrekt in een gestructureerd formaat te ontvangen (overdraagbaarheid), tenzij dit recht afbreuk doet aan de rechten en vrijheden van derden;
vragen om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, is gebaseerd wanneer die beslissing rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanzienlijke mate treft. U kunt ook informatie vragen over de logica achter die verwerking, de verwerking betwisten en vragen dat een natuurlijke persoon ze opnieuw beoordeelt.
uw toestemming op elk moment intrekken voor verwerkingen die daarop zijn gebaseerd.

U kunt elk van deze rechten kosteloos uitoefenen door contact met ons op te nemen:

per e-mail op het volgende adres: info@visioframefamily.com
of per post naar: 4 Rue d'Arlon L-8399 Windhof

Om uw verzoek te kunnen behandelen en identiteitsfraude te voorkomen, moet u een kopie van de voor- en achterzijde van een geldig identiteitsbewijs bij uw brief voegen.

Visioframe verbindt zich ertoe uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw volledig ingevulde verzoek te antwoorden.

U kunt ook een klacht indienen bij de Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) via haar website: www.cnpd.lu